Lowongan Kerja IT Technical Support di PT. VADS Indonesia - Semarang

LOWONGAN KERJA 

PT. VADS Indonesia, perusahaan yang bergerak dibidang BPO, ICT dan Data center kembali membuka kesempatan bagi anda yang menyukai dunia teknologi informasi untuk ditempatkan di wilayah kerja Semarang untuk posisi : 

IT TECHNICAL SUPPORT (CRM Team) 

SYARAT :

1. Pria, usia maksimum 30 tahun 
2. Pendidikan minimum S1 dengan IPK minimal 2,75 
3. Berasal dari jurusan Teknik informatika/Jurusan sesuai bidang yang dibutuhkan 
4. Mengerti dan mampu menjalankan computer, Microsoft windows, Jika mengerti unix/linux dan database merupakan nilai lebih 
5. Menguasai hardware, software, Networking system 
6. Memiliki Pengalaman kerja diperusahaan yang menangani HelpDesk danTroubleshoot Desktop 
7. Memahami konsep jaringan, wireless network 
8. Responsive dan cepat dalam mengangani case yang masuk baik internal maupun dari client 
9. Berkepribadian menarik,teliti, dinamis dan memiliki kemauan untuk berkembang 
10. Bersedia kerja shift (jika sewaktu-waktu dibutuhkan) 
11. Tidak sedang terikat dengan instansi apapun. 

Responsibility:

1. Support helpdesk dan menjalankan aktivitas sesuai request atau trouble ticket responsive serta melakukan pekerjaan desktop beserta aplikasi software hardware end to end. 
2. Membantu terhadap team yang baru bergabung dan memberikan short training tentang apa saja scope of work nya. 
3. Memastikan semua perangkat work station di floor tidak ada yang kurang , termasuk aplikasi dalam PC. 
4. Membuat report baik weekly maupun monthly untuk performance report. Baik system maupun performance dalam melakukan daily job sehari-hari. 
5. Memastikan semua complaint user di tangani oleh team support dan melakukan tindak lanjut serta eskalasi ke level 2 (core team) jika dibutuhkan 

Benefit :

1. Gaji Pokok 
2. Tunjangan Transport 
3. Asuransi Kesehatan 
4. Jamsostek/BPJS 

Kirimkan lamaran soft copy anda beserta CV,serta ijasah terakhir ke alamat email:

To : hp@vads.co.id

Cc : dian.sugiarto@VADS.co.id

Subject : Application Letter – ITTS SMG